Perguntas frequentes
As consultas podem ser agendadas através do email geral@auroraclinic.pt ou por mensagem/chamada/whatsapp através do contacto 964249372.
Sim. Dependendo da área de intervenção, a consulta online está disponÃvel.
Os cancelamentos e remarcações podem ser feitos através dos contactos da clÃnica:
+351 964249372
Pedimos que o cancelamento ou reagendamento da sua consulta seja feito com, pelo menos, 24 horas de antecedência.
Caso o cancelamento ocorra com menos de 24 horas de antecedência, poderá ser aplicada uma taxa de cancelamento equivalente a 50% do valor da consulta.
Exceções poderão ser consideradas em casos de emergência, a critério da administração da clÃnica.
O reagendamento de consultas segue as mesmas regras de prazo e comunicação do cancelamento. Não será aplicada taxa adicional se o reagendamento for solicitado dentro do prazo estipulado.
Em situações em que a clÃnica precisar de cancelar ou reagendar a consulta, entraremos em contato com a maior antecedência possÃvel e ofereceremos uma nova data e horário de acordo com a disponibilidade do paciente, sem nenhum custo adicional.
Ao agendar uma consulta, o paciente concorda automaticamente com os termos desta polÃtica de cancelamento.
Se o paciente já tiver realizado o pagamento antecipado e cancelar dentro do prazo estabelecido, o valor pago será reembolsado integralmente.
Cancelamentos fora do prazo ou ausências não terão direito a reembolso, salvo em situações excepcionais, a serem avaliadas pela administração da clÃnica.
Ao agendar uma consulta, o paciente concorda automaticamente com os termos desta polÃtica de reembolso.